Доставка и возврат
Достаточно просто набрать товар в корзину и подтвердить заказ. Когда заказ будет сформирован, наш менеджер свяжется с Вами и уточнит детали доставки.
Как заказать изделие с доставкой?
Наш интернет магазин работает с транспортной компанией СДЭК. Доставка осуществляется до пункта-выдачи либо до двери. Если в вашем городе нет пункта-выдачи СДЭК, менеджер подберет удобный для Вас вариант.
1. Добавьте товар в корзину и подтвердите заказ
2. Вы получите сообщение с подтверждением заказа
2. После подтверждения будет отправлена ссылка на онлайн оплату
3. Ожидайте отгрузки курьера СДЭК
4. Заберите заказ в пункте выдачи или у курьера
Малогабаритные посылки
|
Доставка транспортной компанией от 2-х дней |
|
|---|---|
|
Доставка СДЭК пункт-выдачи |
от 250 рублей |
|
Доставка СДЭК до двери |
от 350 рублей |
|
Оплата наложенным платежом при получении |
Недоступна |
|
Самовывоз заказа |
|
|---|---|
|
Самовывоз Московская область, Раменский район, ул. Художника, 1В, село Речицы |
Бесплатно |
|
Самовывоз производится только после согласования с менеджером. Посещение мастерской строго по согласованию. |
Что мы подразумеваем под малогабаритными посылками? Все что удастся поместить в коробку размером:
XS: 17х12х9 (ДхШхВ), см ;
S: 23х19х10 (ДхШхВ), см;
M: 33х25х15 (ДхШхВ), см
Крупногабаритные посылки
|
Доставка транспортной компанией от 2-х дней |
|
|---|---|
|
Доставка СДЭК пункт-выдачи |
от 300 рублей |
|
Доставка СДЭК до двери |
от 450 рублей |
|
Оплата наложенным платежом при получении |
Недоступна |
|
Самовывоз заказа |
|
|---|---|
|
Самовывоз Московская область, Раменский район, ул. Художника, 1В, село Речицы |
Бесплатно |
|
Самовывоз производится только после согласования с менеджером. Посещение мастерской строго по согласованию. |
Коробки больших размеров:
L: 31х25х38 (ДхШхВ), см
XL: 60x40x40 (ДхШхВ), см
Возврат и замена изделия
Наши изделия считаются хрупкими для транспортной компании СДЭК. Поэтому при получении изделия в пункте выдачи или курьером необходимо обязательно проверить посылку.
В случае обнаружения сколов, либо если изделие приехало разбитым, в пункте приёма необходимо:
- Потребовать акт приёма передачи;
- Указать что изделие повреждено;
- Сфотографировать посылку и отправить нам.
Далее мы осуществим возврат денежных средств в размере 100%
Частичный выкуп посылки не предусмотрен!
Рекомендации по использованию глиняной посуды. Уход за глиняной посудой.
Заказы можно оплачивать следующими способами:
Оплатить заказ онлайн можно при помощи любых банковских карт, QR кода Системы Быстрых Платежей, систем Яндекс Pay и Тинькофф Pay после подтверждения менеджером.
Оплата производится на защищённой странице системы ROBOCASSA и недоступна третьим лицам.
После оплаты предоставляется фискальный кассовый чек в электронном виде согласно 54-ФЗ об онлайн кассах.
Отправка изделий осуществляется только при условии 100% предоплаты.
- при доставке курьером или самовывозе — банковские карты, наличные
- при отправке по России транспортными компаниями — банковские карты, наличные
- юридические лица (компании) могут оплачивать заказы по безналичному расчёту
Счёт на оплату компаниям, кроме оплаты наличными, выставляется после оформления и подтверждения заказа.
Часто задаваемые вопросы
После подтверждения заказа менеджер отправит трек-номер для отслеживания. Так же будет доступна ссылка в личном кабинете СДЭК.
При себе необходимо иметь паспорт. Если вы зарегистрированы системе CDEK ID то вам достаточно показать штрих-код с номером посылки на смартфоне или назвать его устно в пункте выдачи.
После согласования заказа менеджер назовет сроки доставки (от 2-х дней). Мы стараемся как можно быстрее упаковать и отправить изделия.
Заказ нужно получить в течение 14 календарных дней. При превышении этого срока хранение оплачивается отдельно. Общий срок хранения товара в пункте выдачи СДЭК составляет 1 месяц. После этого он будет возвращен отправителю, а заказ отменен.
Изменение получателя возможно, достаточно связаться с нашим менеджером и мы изменим данные получателя.
Добро пожаловать в Гжельскую гончарню!
Глиняная посуда и гончарные изделия ручной работы.
Посуда из глины на любой вкус. У нас вы можете купить глиняную посуду для приготовления пищи, хранения сыпучих продуктов и овощей.
Посуда для приготовления пищи.
Широкий ассортимент посуды из глины для приготовления еды, тажины, шашлычницы, казаны, глиняные супницы, горшочки для запекания, варочные горшки и многое другое.
Посуда для подачи на стол.
Большая линейка глиняных мисок, плошек, салатников. Уникальный дизайн с линиями обеспечивает особое эстетическое удовольствие. Глиняная посуда идеально впишутся в любую сервировку и поможет создать праздничную атмосферу за столом.
Посуда для подачи напитков.
Выберите свою кружку из глины, бокал или же кофейную чашку. Глиняные кувшины для вина и других напитков украсят ваш стол и создают уют. В наличии глиняные чайники, кувшины из глины, крынки для молока, сахарницы, медовницы и даже кухля.
